سياسة الخصوصية

من نحن

يشغّل فينتك لانش باث («نحن») خدمة عبر واتساب تساعد روّاد الأعمال على معرفة الجهة التنظيمية المالية السعودية التي تنطبق على أفكارهم. توضّح هذه السياسة بالضبط البيانات التي نتعامل معها وكيفية ذلك — بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.

ما الذي نجمعه

عندما تراسلنا على واتساب نستقبل رقم هاتفك، واسم ملفك الشخصي في واتساب، ومحتوى الرسائل التي ترسلها لنا — بما فيها إجاباتك على أسئلة التصنيف.

إذا اشتريت تقريرًا، تتم معالجة الدفع عبر مزوّد الدفع داخل المحادثة؛ نحن لا نستقبل بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.

كيف نخزّن البيانات

تُخزَّن أرقام الهواتف مشفّرة باستخدام AES-256-GCM. لا نخزّن رقم هاتفك كنص صريح أبدًا.

يُخزَّن سجل المحادثة حتى يتمكن المساعد من الاحتفاظ بسياق جلستك وحتى نتمكن من إنشاء تقريرك.

حذف بياناتك

يمكنك طلب الحذف في أي وقت بإرسال "احذف بياناتي" (أو "Delete my data") في محادثة واتساب.

نريد أن نكون دقيقين في معنى الحذف: بعد طلب الحذف، يُحتفظ بسجل محادثتك بصيغة مُجزّأة/محجوبة فقط — وهو حذف منطقي متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية، وليس محوًا فعليًا لكل سجل.

إضافةً إلى ذلك، نحتفظ ببصمة (تجزئة مُملّحة غير قابلة للعكس) لرقم هاتفك حتى بعد الحذف. لا يمكن استرجاع رقمك من هذه البصمة؛ وغرضها الوحيد أن يتعرّف النظام على أن الرقم العائد سبق له التعامل معنا.

واتساب وشركة ميتا

لأن الخدمة تعمل عبر واتساب، يخضع محتوى رسائلك أيضًا لسياسات معالجة البيانات لدى ميتا. ننصحك بالاطلاع على سياسة خصوصية واتساب على whatsapp.com/legal/privacy-policy.

تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية، راسلنا على واتساب أو عبر البريد الإلكتروني — كلاهما في صفحة التواصل.